Ξεκίνησε να λειτουργεί πιλοτικά στον Δήμο Ιστιαίας-Αιδηψού η “γραμμή εξυπηρέτησης του πολίτη”. Η ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας του δημότη με τον δήμο, απαντά στο τηλέφωνο 2226350000 με ώρες λειτουργίας 9:00πμ – 14:00μμ, καταγράφοντας τις επισημάνσεις και τις υποδείξεις των πολιτών που αφορούν προβλήματα, κυρίως της καθημερινότητας, όπως ο δημοτικός φωτισμός, η καθαριότητα κτλ, εντός των ορίων του Δήμου.